接客

体調不良のお客様への対応

2026-08-14 / manager

重要項目

手順内容

  1. 顔色が悪い・気分が悪そうなど様子の変化に気づいたら、すぐに近くのスタッフに共有する。
  2. カラーやパーマの薬剤の匂いによる気分不良の可能性がある場合は、換気を行い施術を一時中断する。
  3. 椅子の背を倒す、水を勧めるなど楽な姿勢で休んでもらう。
  4. 症状が改善しない場合は無理に施術を続けず、店長が対応窓口となる。
  5. 必要に応じて家族への連絡や救急要請を検討する。
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